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Comprendre ce qui se joue dans une conversation
Vous commencez une conversation avec quelque chose à exprimer.
Pourtant, au fil des échanges, vous voilà parfois à vous justifier, à vous défendre ou à réagir à autre chose que le sujet de départ.
Comment en est-on arrivé là ?
Avec Kléwoz, nous vous proposons de regarder autrement le déroulement de vos conversations : ce qui se dit, ce qui prend de la place, les réactions qui apparaissent et les moments où l’échange change de direction.
L’objectif n’est pas de désigner un responsable, ni de déterminer qui a tort ou raison, mais de comprendre ce qui s’est passé au fil de la conversation.
Une autre façon de lire les conversations
Une conversation ne se résume pas aux mots prononcés.
Elle évolue au fil des réponses, des réactions et des sujets qui prennent progressivement la place du point de départ.
En prenant le temps d’observer son déroulement, il devient possible de repérer à quel moment l’échange a changé de direction, ce qui a pris le dessus et pourquoi chacun a pu réagir comme il l’a fait.
Ce que vous allez explorer avec Kléwoz
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Repérer le moment où la conversation s’éloigne du sujet initial.
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Comprendre comment l’échange a évolué, étape par étape.
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Distinguer ce qui était abordé au départ de ce qui a pris sa place.
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Envisager comment revenir à la difficulté initiale sans chercher à imposer un point de vue.
Kléwoz, une démarche pour comprendre avant d’agir
Il ne s’agit pas d’apprendre à mieux parler que l’autre, de trouver la phrase parfaite ou de désigner un coupable.
Il s’agit d’apprendre à lire autrement ce qui se passe dans une conversation, pour mieux comprendre son déroulement et les possibilités qui restent ouvertes.
Réfléchir. Comprendre. Agir.
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